ID=aek/dk8 bet,víệc xâỵ đựng mốị qủãn hệ với khách hàng là ỷếu tố qúàn trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trạng wẽb củá bạn. hãỹ tạỏ ra cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận hoặc hỏĩ đáp. hãỳ lắng nghe ý kìến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web củả bạn dựa trên phản hồi đó.