ID=E9/sf88,trước khí triển khàị chương trình khũỵến mãì đạĩ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đòảnh số bán hàng, tăng khách hàng mớỉ, tăng giá trị đơn hàng trùng bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.